La Secretaría de las Mujeres detectó un nivel de riesgo feminicida o violencia crítica en el 33% de los casos recibidos mediante la Línea de las Mujeres 079, en su opción 1.
Los datos presentados por la titular de la dependencia, Laura Itzel Castillo, revelan el nivel de urgencia con el que opera este servicio telefónico ante situaciones de amenaza directa a la vida de las usuarias.
El informe desglosa que el 83 por ciento de la consulta total respondió a solicitudes de intervención por agresiones físicas, psicológicas u otros tipos de violencia activa, mientras que el 17 por ciento restante correspondió a usuarias que solicitaron orientación técnica o información general.
Ante las llamadas clasificadas con violencia de alto riesgo, el personal especializado aplica evaluaciones inmediatas para medir el nivel de peligro y detonar una ruta de protección de emergencia. Si la situación evidencia una amenaza inminente, las operadoras mantienen el contacto directo e inician la geolocalización de la alerta para enviar patrullas y auxilio médico al lugar de los hechos.
En aquellos casos donde la víctima necesita salir del inmueble para salvaguardar su vida o la de sus hijas e hijos, el protocolo contempla el traslado seguro hacia refugios o centros de resguardo temporal. Estos espacios operan bajo esquemas de confidencialidad y proporcionan hospedaje, alimentación, servicios médicos y protección integral de manera totalmente gratuita.
El esquema de respuesta integra además la actuación de abogadas de la secretaría para tramitar órdenes de protección judicial de forma prioritaria, tales como el desalojo del agresor de la vivienda o la prohibición explícita de acercamiento. La atención médica, el soporte psicológico y el acompañamiento legal se mantienen continuos a lo largo del proceso de resguardo y denuncia formal.
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