Obligatorio: Usuarios de telefonía móvil
tienen hasta junio para registrar sus datos o perderán su línea
Al iniciar el presente año, el Gobierno Federal puso en marcha, un sistema de
vinculación obligatoria que exige a todos los usuarios de telefonía móvil
registrar sus datos personales ante sus proveedores de servicio durante este
primer semestre de 2026.
El objetivo central de esta disposición, aprobada por la Comisión Reguladora de
Telecomunicaciones (CRT), es eliminar el anonimato en las comunicaciones
móviles, buscando crear un entorno de mayor seguridad donde cada línea
telefónica esté asociada directamente a un responsable legal.
Esta regulación responde a la nueva Ley en Materia de Telecomunicaciones
y Radiodifusión, publicada el pasado 16 de julio de 2025, así como a los
recientes Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles.
¿Qué pasa si no registro mi línea?
La autoridad ha sido clara: el plazo vence al finalizar
el primer semestre del año. Los más de 150 millones de usuarios activos en México deberán
acudir o utilizar los canales digitales de empresas como Telcel, AT&T y otras operadoras
para actualizar su información.
Consecuencias
del incumplimiento: De no realizar el registro en el periodo establecido,
el número telefónico será suspendido
de forma inmediata. Bajo este estado, el usuario quedará incomunicado y la
terminal solo permitirá realizar llamadas a servicios de emergencia.
Se espera que en las próximas semanas las operadoras intensifiquen sus
campañas de notificación vía SMS y plataformas digitales para guiar a los
ciudadanos en este proceso de cumplimiento legal.
Ante la nueva disposición de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), han
surgido múltiples dudas entre los usuarios. Aquí resolvemos las preguntas más
comunes para evitar que tu línea sea suspendida.
¿Qué documentos necesito para registrar mi línea?
Para dar cumplimiento a la Ley publicada en julio de
2025, las operadoras solicitarán los siguientes requisitos:
·
Identificación oficial vigente: (INE, Pasaporte o
Cédula Profesional).
·
CURP: Clave Única de Registro de Población
(actualizada).
·
Comprobante de domicilio: No mayor a tres meses de
antigüedad.
·
Validación biométrica: Algunas compañías podrían
solicitar la captura de huellas dactilares o reconocimiento facial, dependiendo
de sus protocolos de seguridad.
¿Cuál es la fecha límite exacta?
Aunque el periodo abarca todo el primer semestre, la
fecha de corte es el 30 de junio
de 2026. Se recomienda realizar el trámite antes de mayo para evitar la
saturación de los sistemas y posibles cortes preventivos.
¿Cómo puedo realizar el registro?
Las compañías como Telcel, AT&T y Movistar han habilitado tres
canales:
·
Centros de Atención a Clientes: Trámite presencial
(obligatorio si se requieren biométricos).
·
Aplicaciones Móviles: Secciones especiales dentro de
"Mi Telcel", "Mi AT&T", etc.
·
Portales Web: Sitios oficiales verificados con
certificados de seguridad.
¿Qué sucede con los menores de edad que tienen
celular?
Dado que la ley busca un responsable legal, las líneas utilizadas por menores
de edad deberán quedar registradas a nombre del padre, madre o tutor legal,
quien será el titular ante cualquier situación jurídica.
¿Si tengo un plan de renta (pospago) también debo
registrarme?
Sí.
Aunque ya proporcionaste datos al contratar, los nuevos lineamientos de 2025
exigen una actualización y validación bajo el nuevo sistema de vinculación de
la CRT para asegurar que la información sea vigente y completa.
¿Es seguro
entregar mis datos personales?
La Ley obliga a las operadoras a garantizar la
protección de datos bajo estándares de ciberseguridad. Sin embargo, se
recomienda nunca entregar datos
a través de llamadas telefónicas entrantes; siempre inicia tú el trámite
mediante los canales oficiales para evitar fraudes (phishing).
Si mi línea es suspendida, ¿puedo recuperarla?
Si llegas al 1 de julio sin registro, la línea se
suspenderá. Para reactivarla, deberás acudir presencialmente al centro de
atención de tu proveedor y completar el registro. Ten en cuenta que, tras
cierto tiempo de inactividad, el número podría ser cancelado definitivamente.
⚠️ ¡Alerta de Seguridad!
Las
autoridades y las empresas han enfatizado que ninguna operadora te llamará
para pedirte contraseñas o códigos bancarios durante este registro. Si
recibes una llamada pidiendo estos datos, cuelga de inmediato: es un intento de
fraude.
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